GDPR - Политика за поверителност
Защита на личните данни
Валидно от: 2 юли 2025 г. · Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
В ARTMIE, spol. s r.o. (марка ARTMiE) ценим доверието, което ни гласувате, когато пазарувате при нас или използвате нашия електронен магазин artmie.bg. Ние обработваме Вашите лични данни добросъвестно, сигурно и само когато имаме основателна причина за това (например, за да доставим Вашата поръчка или за да получавате нашия бюлетин, ако сте се абонирали за него).
Тези правила обясняват какви данни обработваме, защо са ни необходими, колко дълго ги съхраняваме, с кого ги споделяме и какви права имате. Ние действаме в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Съдържание
1) Кой е администраторът на Вашите данни и как да се свържете с нас
Администратор: ARTMIE, spol. s r.o. Повече информация можете да намерите в нашите правни данни (Impressum).
Адрес: ARTMIE s.r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina, Словакия
ЕИК (IČO): 36731684 | ДДС номер: SK2022320355
Електронен магазин: artmie.bg
Отговорно лице: Valerian Grass (управител)
Имейл: info@artmie.de
2) Какви лични данни обработваме
Ние обработваме само данните, които са ни необходими за обработка на Вашата поръчка, за комуникация или за подобряване на нашите услуги. Обикновено това са:
- Име и фамилия
- Адрес за доставка и фактуриране
- Имейл адрес и телефонен номер
- Данни за поръчки, плащания и история на покупките
- Технически данни за използването на уебсайта (напр. IP адрес и основна информация за посещението на страницата)
- Информация от анкети или обратна връзка, доколкото ни я предоставяте доброволно
3) Защо обработваме данни (цели) и на какво основание
Ние обработваме вашите данни само когато съществува правно основание за това. Най-често това се случва в следните ситуации:
А) За обработка на вашата поръчка
Ние обработваме данните, необходими за потвърждаване на поръчката, фактуриране и доставка на стоките. Правно основание: изпълнение на договор.
Б) За изпълнение на законови задължения
По-конкретно за водене на счетоводство и съхранение на счетоводни документи. Правно основание: изпълнение на законови задължения.
В) За подобряване на нашите услуги
В разумни граници можем да анализираме как се използва уебсайтът и какво работи по-добре, за да направим пазаруването по-лесно за вас. Правно основание: легитимен интерес.
Г) Маркетинг (бюлетин) и кампании
Изпращаме бюлетини и маркетингови кампании само ако сте ни дали съгласието си за това (или ако законът позволява това в конкретна ситуация). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Правно основание: съгласие.
4) На кого можем да предоставяме данни (получатели)
Ние не предоставяме вашите данни на „кого да е“. Споделяме ги само с партньори, които са необходими за функционирането на електронния магазин (например за доставка на пратката или изпращане на бюлетина). Към тях се отнасят по-специално:
- Shopify Inc. – платформа за електронен магазин
- Ecomail.cz, s.r.o. – имейл маркетинг (бюлетин)
- Heureka Shopping s.r.o. – оценки (напр. „Проверени от клиенти“)
- DHL Standardversand – изпращане на пратки
- TPA GetFinDone sro – счетоводни услуги
5) Предаване на данни в трети страни (извън ЕС/ЕИП)
Тъй като използваме платформата Shopify, някои данни могат да бъдат обработвани и извън ЕС/ЕИП (напр. в Канада или САЩ). В такива случаи ние гарантираме подходяща защита на данните, по-специално чрез стандартни договорни клаузи (SCC) или други правни механизми съгласно GDPR.
6) Колко дълго съхраняваме данните
Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел:
- за срока на договорните отношения и 10 години след тяхното прекратяване (по-специално счетоводни документи)
- за маркетингови цели обикновено 3 години (ако сте дали съгласието си) или до оттегляне на съгласието
- или за периода, предвиден от законовите разпоредби
7) Какви са вашите права
Като субект на данни имате следните права съгласно GDPR. Ако желаете да ги упражните, моля, пишете ни на info@artmie.de.
- Право на достъп (какви данни съхраняваме за вас)
- Право на коригиране (ако данните са неточни или неактуални)
- Право на изтриване (ако данните вече не са необходими или оттеглите съгласието си, доколкото е възможно)
- Право на ограничаване на обработването
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработването (особено при легитимен интерес)
- Право на оттегляне на съгласието по всяко време (когато обработването се основава на съгласие)
- Право на подаване на жалба до надзорен орган – Служба за защита на личните данни на Словашката република
8) Как защитаваме вашите данни
Ние приемаме сигурността сериозно. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните от загуба, злоупотреба или неоторизиран достъп, например:
- Криптиране и сигурен пренос на данни (HTTPS)
- Редовни актуализации на системата
- Ограничен достъп само за оторизирани лица
- Мониторинг и контрол на преноса на данни
9) Данни на деца
Нашите услуги не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме и не обработваме лични данни на деца. Ако установим, че сме получили такива данни, ще ги изтрием по подходящ начин.
10) Промени в тези правила
Можем да актуализираме тези правила периодично (например при законодателни промени или промени в нашите услуги). Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на страницата artmie.bg.