GDPR – Политика за поверителност на личните данни
Защита на личните данни
Валидно от: 2 юли 2025 г. · Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон № 18/2018 Сб.
В ARTMIE, spol. s r.o. (марка Artmie) ценим доверието, което ни гласувате, когато пазарувате при нас или използвате нашия електронен магазин artmie.bg. Ние обработваме Вашите лични данни коректно, сигурно и само когато имаме основание за това (например, за да Ви доставим поръчката или за да получавате бюлетин, ако сте поискали такъв).
Тези правила обясняват какви данни обработваме, защо са ни необходими, колко дълго ги съхраняваме, с кого ги споделяме и какви права имате. Ние действаме в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон № 18/2018 Сб. относно защитата на личните данни.
Съдържание на правилата
1) Кой е администраторът на Вашите данни и как да се свържете с нас
Администратор: ARTMIE, spol. s r.o.
Адрес: Strojárska 603/85, 06901 Snina, Словакия
IČO (ЕИК): 36731684 | IČ DPH (ДДС номер): SK2022320355
Е-магазин: artmie.bg
Отговорно лице: Valerian Grass (управител)
Е-мейл: info@artmie.sk
Телефон: 0918 772 471
2) Какви лични данни обработваме
Обработваме само данни, които са ни необходими за изпълнение на поръчката, комуникация или подобряване на нашите услуги. Обикновено това са:
- име и фамилия
- адрес за доставка и адрес за фактуриране
- е-мейл адрес и телефонен номер
- данни за поръчки, плащания и история на покупките
- технически данни за използването на уебсайта (напр. IP адрес и основни данни за посещението на страницата)
- информация от анкети или обратна връзка, ако доброволно ни ги предоставите
3) Защо обработваме данните (цели) и на какво основание
Ние обработваме Вашите данни винаги само когато съществува правно основание за това. Най-често това са следните ситуации:
А) За да изпълним Вашата поръчка
Обработваме данните, необходими за потвърждение на поръчката, фактуриране и доставка на стоките. Правно основание: изпълнение на договор.
B) За да изпълним законовите си задължения
По-конкретно за водене на счетоводство и съхранение на счетоводни документи. Правно основание: изпълнение на законови задължения.
C) За да подобряваме услугите си
В разумни граници можем да анализираме как се използва уебсайтът и какво работи по-добре, за да направим пазаруването по-лесно. Правно основание: легитимен интерес.
D) Маркетинг (бюлетин) и кампании
Изпращаме бюлетини и маркетингови кампании само ако сте ни дали съгласието си за това (или ако законът позволява това в конкретна ситуация). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Правно основание: съгласие.
4) На кого можем да предоставяме данни (получатели)
Ние не предоставяме Вашите данни на „кого да е“. Споделяме ги само с партньори, които са необходими за функционирането на електронния магазин (например за доставка на пратки или изпращане на бюлетин). Това са основно:
- Shopify Inc. – платформа за електронен магазин
- Ecomail.cz, s.r.o. – имейл маркетинг (бюлетин)
- Heureka Shopping s.r.o. – оценки (напр. „Оверено от клиенти“)
- Packeta Slovakia s.r.o., Slovak Parcel Service s.r.o., GLS - General logistics Systems Slovakia s.r.o, SDS - Smart Delivery Service SK, s.r.o – доставка на пратки
- TPA GetFinDone sro – счетоводна обработка
5) Предаване в трети държави (извън ЕС/ЕИП)
Тъй като използваме платформата Shopify, някои данни могат да бъдат обработвани и извън ЕС/ЕИП (напр. в Канада или САЩ). В такива случаи осигуряваме подходяща защита на данните, основно чрез стандартни договорни клаузи (SCC) или други правни механизми съгласно GDPR.
6) Колко дълго съхраняваме данните
Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел:
- за срока на договорните отношения и 10 години след тяхното прекратяване (особено за счетоводни документи)
- за маркетингови цели обикновено 3 години (ако сте дали съгласие) или до оттегляне на съгласието
- или за срока, изискван от нормативен акт
7) Какви са Вашите права
Като субект на данни имате следните права съгласно GDPR. Ако искате да ги упражните, пишете ни на info@artmie.sk.
- право на достъп до данните (какви данни имаме за Вас)
- право на коригиране (ако данните са неточни или остарели)
- право на изтриване (ако данните вече не са необходими или ако оттеглите съгласието си, когато това е приложимо)
- право на ограничаване на обработването
- право на преносимост на данните
- право на възражение срещу обработването (особено при легитимен интерес)
- право по всяко време да оттеглите съгласието си (ако обработването се основава на съгласие)
- право на подаване на жалба до надзорен орган – Служба за защита на личните данни на Словашката република
8) Как защитаваме Вашите данни
Приемаме сигурността сериозно. Използваме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим данните от загуба, злоупотреба или неоторизиран достъп, например:
- криптиране и защитен пренос на данни (HTTPS)
- редовни актуализации на системите
- ограничен достъп само за оторизирани лица
- мониторинг и контрол на преноса на данни
9) Данни на деца
Нашите услуги не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме и не обработваме лични данни на деца. Ако установим, че сме получили такива данни, ще ги изтрием по подходящ начин.
10) Промени в тези правила
Тези правила могат да бъдат актуализирани периодично (например при законодателни промени или при промяна на нашите услуги). Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на страницата artmie.bg.