Условия за плащане и доставка

Как мога да платя за своите художествени материали?

Можете да платите за своите художествени материали удобно с кредитна карта (VISA/MasterCard), PayPal или чрез банков превод.

Колко струва доставката, ако поръчам няколко артикула?

Ако закупите няколко артикула в една поръчка, заплащате такса за доставка само веднъж.

Как се извършва доставката на моята поръчка?

Вашата поръчка се доставя сигурно и надеждно чрез стандартна доставка с DHL.

.

Възможно ли е плащане с наложен платеж?

Не, не предлагаме плащане с наложен платеж. Моля, изберете един от нашите сигурни методи за онлайн плащане в количката.

При какви условия получавам безплатна доставка?

При поръчка на стойност над 69 € доставката е безплатна. Повече информация можете да намерите в секция Доставка и плащане.

Възможно ли е лично вземане на поръчката?

Не, личното вземане не е възможно. Вашата поръчка ще бъде доставена удобно директно до вашия дом или до желания от вас адрес чрез DHL.

Колко време отнема доставката?

Срокът за доставка обикновено е 3–5 работни дни. Срокът за доставка започва да тече след получаване на вашата поръчка или след потвърждение на плащането при банков превод.

Какво да направя, ако поръчката ми не е пристигнала в посочения срок за доставка?

Ако доставката ви се забави, моля, свържете се с нас по имейл. Нашият отдел за обслужване на клиенти ще се свърже с вас в рамките на 48 часа, за да провери статуса на пратката ви и да ви съдейства.